株式会社 TMJ
会社情報
| 商号 | 株式会社 TMJ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル |
| 公式サイト | https://www.tmj.jp/ |
| 対応業種 | 生命保険、損害保険、クレジットカード、決済サービス、医療向けのBPOを掲載 |
株式会社 TMJの特徴
東京都新宿区に所在し、CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務代行を軸に、60種類以上の多彩なBPOサービスを展開しているとしている会社です。サービスには、CXデザインコンサルティング、カスタマーケア、コーポレート機能BPO、採用代行（RPO）、AI導入支援などが並びます。WEB制作サービスでは、海外グループ会社（オフショア開発）と連携し、開発コストを抑えた制作を行うとしています。
多彩なBPOサービス
CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務代行を軸に、60種類以上のBPOサービスを展開するとしています。
業務プロセスの設計
将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、事業成長に貢献するとしています。
業界別のBPOサービス
生命保険、損害保険、クレジットカード、決済サービス、医療など、業界向けのBPOサービスを紹介しています。
オフショアを活用したWEB制作
海外グループ会社と連携し、開発コストを抑えたWEB制作を行い、日本人スタッフが対応するとしています。
サービス内容
- CXデザインコンサル
- 企業とお客様のコンタクトポイントを設計・再構築するコンサルティングサービスとしています。
- BPOデザイン
- 事業を理解したうえで業務プロセスを設計するコンサルティングサービスとしています。
- カスタマーケア
- コーポレート機能BPO
- 経理・人事・総務などのコーポレート機能をシェアード化、アウトソース化するとしています。
- 採用代行（RPO）
- コールセンター/BPO運営の採用実績とノウハウで、採用プロセスの実務を代行するとしています。
- WEB制作サービス
- オフショア開発と連携し、開発コストを抑えたWEB制作を行うとしています。
- AI導入支援サービス
- チャットボット
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