ニコライ株式会社
会社情報
| 商号 | ニコライ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 北海道札幌市中央区南五条西25-1-25 |
| 公式サイト | https://nicolai-inc.com/ |
| 設立 | 2019年7月12日 |
ニコライ株式会社の特徴
北海道札幌市の会社で、営業支援サービス、コールセンター、クラウドPBXを主な事業としています。お客様から受託した業務において独自の品質管理を実施するとしています。ウェブサイト制作についても、デザイン・システム・戦略をワンストップで提供できるサービスプランがあるとしています。2019年7月に設立されています。
独自の品質管理
受託した業務において独自の品質管理を実施し、計画的管理、マニュアル化、予測精度向上、管理者人材育成のPDCAサイクルを実行するとしています。
コールセンター（CRM）
コールセンターに集約された顧客の声を活用したプロモーション計画や、商品・サービスの品質改善などを提案するとしています。
クラウドPBXの提供
クラウドPBXから電話機能を提供し、移転時も専用端末を繋ぐだけで同じ電話番号で利用できるとしています。
ウェブサイト制作のワンストップ対応
デザインもシステムも戦略も、ワンストップでできる点を強みに、課題に応じたサービスプランを用意するとしています。
サービス内容
- コールセンター
- テクニカルサポートやセールスアウトバウンドを案内しています。
- クラウドPBX
- インターネット網に専用電話機などを繋ぎ、クラウド側から電話機能を提供するサービスとしています。
- ウェブサイト制作
- お客様の課題に適したサービスプランで解決するとしています。
- 業務運用・改善
- 独自の品質管理とPDCAサイクルによる改善施策を導入するとしています。
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